【Thunderbirdで突然メールが届かなくなった原因と解決までの記録】
◆ 症状:
ある日突然、ThunderbirdでIMAPメールが受信できなくなった。
でも、Webメールでは問題なく表示されるし、iPhoneのメールアプリでは普通に届いている。
→ Thunderbirdだけがおかしい。
◆ 状況メモ:
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- 使用環境:さくらインターネットのメール(IMAP設定)
- メールアプリ:Thunderbird(macOS)
- Webメール・iPhoneでは受信できている
- 「購読」フォルダが空になる・フォルダ一覧が表示されない
- Thunderbird内で「受信トレイ」しか見えず、他のフォルダは見えない状態
- 前日に Google Search Console 登録のためにDNSレコードを変更した
◆ 最初に考えた原因と試したこと(💥罠)
- ChatGPT(チャッピー)から「デフォルトで既に書かれているSPFレコードの書き換え提案」
-
Thunderbirdの.msfファイル削除(キャッシュ再構築)→ 状況悪化。全てが空に。
-
フォルダの購読設定確認 → 何も表示されず変更不可
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Time Machineで設定復元 → 戻るが根本問題(新規メール受信不可)は改善せず
◆ 原因はコレだった!!
🔥 IMAPサーバのドメイン解決エラーが原因!
→ 前日にDNSレコードを変更していたことが関係!
💡ポイント:
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メール設定に使っていたドメイン mail.renachan.com
は、
内部的に XXXX.sakura.ne.jp
に向けて動いていた。
DNS変更により mail.renachan.com
が
名前解決できない / 間違ったサーバを指すようになっていた。
mail.renachan.com は自前のドメインを使った“別名”であり、DNSの設定次第で動作が左右されます。
一方、XXXX.sakura.ne.jp はさくらインターネットが管理する本来のホスト名で、DNSトラブルの影響を受けにくく、確実な接続先として信頼性が高いものです。
◆ 解決法:
✅ Thunderbirdの受信サーバ名を
mail.renachan.com
→XXXX.sakura.ne.jp
に変更!
◆ 学び・注意点:
✅ 1. DNSレコードを変更したら、影響範囲を確認!
メールやIMAPなど、「動いてたもの」が名前解決に依存していた可能性アリ!
✅ 2. さくらインターネットが用意したDNS設定(SPFレコードなど)はいじらない方がいい!
→ 公式の設計に反する変更はトラブルの元!
✅ 3. Thunderbirdのフォルダ購読エラーやメール受信異常のときは、まずサーバ名の確認!
→ キャッシュや購読設定をいじる前に、名前解決できてるかチェックするのが先!
✅ 4.AIの言うことは鵜呑みにするな!
→ いやまじホントこれ…。真っ先に昨日変更したDNSレコードが原因?と思ったのですが、ChatGPTがいろいろともっともらしく説得(笑)してくるので、危うく大惨事になるところでした。しかもDNSなので範囲は広大、解決まで時間がかかるという…。
これがよく知らない人だったら…。